23岁女孩网购美白面膜“中毒”,平台和商家应当承担哪些责任?

通过医生的询问和分析后得知,女孩汞中毒的源头可能就是他在直播间购买的一些不正规美白面膜。一些没有良心的商家为了突出产品的效果,在美白产品加添加了汞,而这种汞就是我们在平常的生活中比较熟悉的体温中的水银。长期使用...
23岁女孩网购美白面膜“中毒”,平台和商家应当承担哪些责任?
平台和商家应当承担消费者合理要求的赔偿损失,而且根据我国相关法律的规定,销售三无产品的平台和商家不但要面临停止从销售、魔兽三无产品所带来的损失,还会有相应的罚款,对于一些情节严重的平台和商家,还会因此被吊销营业执照、承担相应的刑事责任。

一、这件事两是怎么一回事?
浙江一位23岁的女孩平时喜欢网购,平时生活上面吃的和用的基本上都是在网上买,他也不太关注他买的东西是否正规,是否是三无产品。而在近段时间,这位浙江的女孩因为腿部不舒服,去医院的时候被医生确诊为汞中毒。通过医生的询问和分析后得知,女孩汞中毒的源头可能就是他在直播间购买的一些不正规美白面膜。一些没有良心的商家为了突出产品的效果,在美白产品加添加了汞,而这种汞就是我们在平常的生活中比较熟悉的体温中的水银。长期使用含有汞的产品,就会对人体的肾脏造成损失。

二、三无产品的危害
通常我们所说的三无产品就是那些质量不合格的产品,可能是过期或者还有一些危害物质的产品。吃了或者用了这些三无产品之后,会对人体的健康造成不同程度的影响。比如上面这个事件中,浙江的这位女孩因为想美白,于是,在直播平台上面购买了三无产品。他收到货后,使用效果也比较好,殊不知危害却在慢慢来临。对于这些三无产品,虽然价格上面是非常有优势,而且有些三无产品的效果也非常好。但是在没有经过合格的质量检测,就在市场上面来进行销售,对人类的身体存在很大的安全隐患。

三、关于我的一些看法
在平时的生活中,不管是在现实生活中还是网络上,我们每个人都要有各方面的安全意识。虽然现在互联网越来越发达,我们很多东西都可以通过网购来实现,而且网上的性价比更高。但是我们也不能一味的去贪便宜,购买一些伪劣产品。我个人觉得在购买东西的时候一定要认准品牌,最好是一些大的品牌,然后选择一些自己能接受的价位。
平台和商家应该承担民事赔偿责任,商家销售问题面膜还要承担刑事责任。
23岁的女孩网购美白面膜中毒,体内的汞严重超标已经影响了肾脏健康,在这件事中平台和商家都有不可推卸的责任,他们都应该承担民事赔偿责任,赔偿这个女孩的医药费和精神损失费。在这个事件中,平台有监管不力的责任,必须要对商家作出处罚。监管部门也应该对设施平台进行处罚,开出高额罚单。

在这个事件中商家的责任更重一些,因为商家出售有毒面膜已经严重影响了消费者的合法权益,伤害了消费者,身体健康,他不但要承担民事赔偿责任,还要承担相应的法律责任,因为出售有毒的化妆品已经涉嫌违法,如果消费者去起诉这个商家,他必须要承担相应的法律责任,如果商家不知道面膜有毒就应该起诉生产面膜的厂家,他也有不可推卸的责任。

因为平台允许商家在平台上经营,但没有对商家进行有效的监督和管理,导致商家出售了有毒的面膜,伤害了女孩的身体健康,造成了极其严重的后果,这已经不仅仅是实际赔偿可以解决的问题,应该承担女孩的所有医药费和精神损失费。如果平台和商家与女孩达不成和解,女孩有权把他们告上法庭,追究他们的法律责任。

商家在平台上出 冒伪劣产品,出售有毒的面膜,本身就是违法相关法律的做法。即使没有对女孩造成严重伤害,被女孩发现他所出售的面膜有问题的时候,也要承担相应的赔偿责任,按照相关规定应该赔偿货款了10倍,如果不足1000元应该按1000元计算。但这个商家所出售的有毒面膜已经对女孩的身体造成了伤害,造成了极其严重的后果,只赔偿货款的10倍,根本不能解决问题,必须要承担民事赔偿,赔偿女孩所有的医药费和后续的治疗费用。
平台和商家承担的责任还是比较大的,因为在售卖产品的时候并没有向消费者告知这种产品使用之后带来的危害,所以要给予女孩赔偿,也要承担女孩在治疗期间的所有费用。毕竟女孩出现的这种现象就是因为产品自身存在缺陷而造成的,所以可以向商家和平台要求赔偿,只有这样才能够维护自己的合法权益,也不至于让自己无处去维权。
爱美之心人皆有之,所以很多女孩为了让自己的皮肤变白,就会购买各种各样的美白面膜。如果是正规产品而且在正规平台上购买,一般来讲是不会出现任何问题的,毕竟这些品牌的产品是有合格保障的,而且也有着很专业的生产说明书。但是这个女孩是在直播间购买的,而且这种面膜品牌是听都没有听说过的,因此绝大多数是三无产品,里面添加的成分就会特别多,所以这个女孩敷完之后出现持续腿酸、尿蛋白超标的现象。
商家和平台在售卖某个产品的时候是需要为消费者承担责任的,倘若消费者在使用某种产品期间出现了任何不良症状,商家和平台都是逃不了自己应要负的责任。除了要给予女孩相应的赔偿之外,另外也要没收所有违法生产销售的产品,同时也会处罚三倍以下的罚款。如果情节严重的话,还会吊销商家和平台的营业执照,倘若出现了犯罪行为,还要被法律追究刑事责任。
敷面膜是很常见的一件事情,但是大家在购买面膜的时候千万不要相信各种直播间的话术,毕竟这些主播在售卖产品的时候并没有真真正正的为消费者考虑,可能就是为了自己的利益,随随便便编造的一个言语而已。如果自己有能力的话,还是要以各种正规的平台为主,毕竟能够保护好自己的皮肤,也能保护好自己的身体。
根据《产品质量法》第四十九条规定,生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得 。
根据《民法典》第1203条的规定,因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
mcxmz 阅读 33 次 更新于 2024-09-10 06:48:28 我来答关注问题0

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