我是销售护肤品的 顾客说太贵了 我要怎么回答好一些?

这样回答比较好:①她觉得贵因为内心认为性价比不够高,也可以理解为“价值不够高”。②微笑是第一有利武器。用最好的服务招待,有些顾客觉得在哪买都一样,不说定就因为你这一点,成交就在你这里。③如果有人群效应挺...
我是销售护肤品的 顾客说太贵了 我要怎么回答好一些?
如果销售护肤品的
顾客说太贵了
这样回答比较好:
①她觉得贵因为内心认为性价比不够高,也可以理解为“价值不够高”。
②微笑是第一有利武器。用最好的服务招待,有些顾客觉得在哪买都一样,不说定就因为你这一点,成交就在你这里。
③如果有人群效应挺好,很多人都在这一产品前,会在开始吸引客户,让她的注意力不是全放在价格上,但这个如果有一个顾客不买,很容易影响其他人。
④最主要的一点,说到她的心里去。比如她想买给女儿,你偏说化妆品如何保持年轻,减少老年皱纹等,容易引起反感。
⑤要突出产品的差异化。比如你产品有的特色是别的同类产品没有的,这是最关键的。
【总结】:要在销售的过程中“要让顾客觉得是占了便宜”。在实际经验中慢慢摸索吧,说起来容易,做起来要注意顾客的表情动作语言,或许你可以读读消费者行为学,简单研究一下消费者的心理。
你就拿便宜的给她看,低声细语的说:“这款怎么样,这款便宜。"顾客也一定会说不行。然后,你再说回那个产品,其实这个产品贵是贵,但是很适合你用,你买得绝对是物有所值得。如果你买其它便宜一点也可以,如果不适合你,多买几个便宜的也就一个好的价格,那又何必呢?我一步倒位多好。
你先要了解同类产品的价格,了解市场的价格,然后你再和客人解释你的价格高的原因,最主要是你能列出别的产品的坏处,说明你的产品价格刚刚好,另外最后强调一下售后的服务。
突出产品的品牌,以及理念。包括它的特点。很适合客人的皮肤。。也可以拿其他的护肤品做比较。帮他做对比。
货比三家。突出自家的优势
因为性价比高 所以贵
一分钱一分货
mcxmz 阅读 2 次 更新于 2024-10-05 23:26:10 我来答关注问题0

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